Calgary, Alberta

À Calgary, en Alberta, Deanne investit dans des formations qui aident son équipe à se sentir prête et confiante dans ses fonctions. Elle encourage les membres du personnel à parler directement avec les participant·e·s et leurs familles de ce que l’inclusion signifie pour eux·elles. Ces échanges aident le personnel à anticiper les défis et à créer des expériences accueillantes et positives pour tout le monde.

Shelburne, Nouvelle-Écosse

À Shelburne, en Nouvelle-Écosse, Adam doit relever le défi de doter en personnel les programmes d’une petite communauté. Pour préparer les nouvelles recrues et le personnel saisonnier, son équipe intègre la sensibilisation à la limitation dans le processus d’accueil et d’intégration. Cette formation pratique aide le personnel à gérer avec respect des situations réelles et garantit que les programmes reflètent l’engagement de la communauté envers l’accessibilité. L’appui d’organismes comme Autism Nova Scotia et High Five a grandement contribué à offrir ces activités de formation.

Edmonton, Alberta

À Edmonton, en Alberta, Heather souligne que la formation est au cœur de la politique d’accessibilité de la Ville. Une formation en ligne a été créée pour l’ensemble du personnel, en complément de formations spécialisées pour différents services. Renforcer la sensibilisation et les connaissances en matière d’accessibilité demeure une priorité constante.

Fredericton, Nouveau-Brunswick

Au sein d’Accessible NB, l’équipe de Wendy reste à jour en suivant de près les enjeux émergents en accessibilité. Par exemple, elle s’est récemment penchée sur les obstacles liés aux bornes de recharge pour véhicules électriques. Leur démarche consiste à poser des questions, faire de la recherche et approfondir de nouveaux sujets afin de mieux accompagner les municipalités et les entreprises — puis de partager ces nouvelles connaissances à l’échelle de la province.

Ottawa, Ontario

À Ottawa, en Ontario, le Bureau de l’accessibilité offre de nombreuses occasions d’apprentissage au personnel municipal, notamment des formations adaptées à certains rôles, des ateliers pour les gestionnaires sur les mesures d’adaptation en milieu de travail et des événements annuels pour la Journée internationale des personnes handicapées des Nations Unies ainsi que la Journée AccessAbility. L’accessibilité est intégrée à la culture de la Ville : la formation des nouveaux·elles employé·e·s présente le rôle du Bureau et l’importance d’intégrer l’accessibilité dans les programmes, les services et les installations.