Mobilisation des décideur·euse·s
Pistes de mise en œuvre
Pratiques générales
- Montrez aux décideur·euse·s en quoi votre initiative améliore la situation actuelle, ce qu’elle remplace et qui en bénéficiera.
- Expliquez comment l’initiative répond aux besoins et aux priorités du public visé.
- Présentez la proposition de façon claire et concise.
- Proposez de tester d’abord l’initiative, par exemple sous forme de projet pilote ou de site démonstrateur.
- Assurez-vous que les résultats peuvent être observés et mesurés facilement.
Principes de persuasion
- Commencez par une introduction forte. Captez l’attention rapidement et orientez la perception du public dès le départ.
- Allez droit au but. Présentez vos idées principales brièvement, puis résumez-les. Respectez le temps de votre public : il vous en saura gré.
- Consultez le Domaine de pratique : Communication pour des conseils sur la manière de clarifier le public, l’initiative, le moment et le lieu.
- Maîtrisez vos faits. Utilisez des données existantes et des recherches éprouvées.
- Consultez le Domaine de pratique : Évaluation pour plus d’information
- Présentez les avantages de l’activité physique selon les recommandations AIMPA.
- Intégrez des statistiques sur les personnes handicapées provenant de Statistique Canada.
- Présentez la contribution économique des personnes handicapées en vous appuyant sur le rapport 2022 du gouvernement de l’Alberta.
- Recueillez la rétroaction de personnes handicapées, de proches aidant·e·s et de membres de la communauté — sondages, lettres, appels, courriels — et utilisez ces témoignages pour appuyer les demandes de financement en accessibilité. Consultez le Domaine de pratique : Évaluation pour des conseils sur les sondages.
- Expliquez comment le financement ou la subvention bénéficie à la communauté, son impact, et son alignement avec les plans municipaux, provinciaux ou fédéraux. Montrez comment l’initiative soutient les lois et plans stratégiques en accessibilité.
- Adaptez votre message aux motivations des décideur·euse·s. Tenez compte de leurs priorités et décisions antérieures. Reliez l’inclusion aux priorités municipales existantes, comme la diversité ou la durabilité.
- Si nécessaire, expliquez comment vous avez consulté les participant·e·s, partenaires, membres du personnel ou du conseil.
- Inspirez-vous des projets financés antérieurement et des plans stratégiques municipaux pour adapter votre proposition.
- Trouvez un terrain d’entente. Soulignez les objectifs et valeurs partagés. Invitez des personnes ayant une expérience vécue à témoigner et montrez comment l’accessibilité profite à l’ensemble de la population.
- Aidez votre public à comprendre que le design universel profite à tous — par exemple aux aidant·e·s avec une poussette ou aux livreur·euse·s utilisant un chariot.
- Pour en savoir plus, consultez le domaine de pratique : Environnement bâti.
- Abordez les préoccupations. Préparez des réponses aux objections possibles.
- Utilisez un appel à l’action clair. Soyez précis·e quant à ce que vous demandez : quoi, quand et comment.
- Consultez les Domaines de pratique : Communication et Parteneriats pour plus de conseils.
- Proposez des étapes progressives. En cas d’hésitation, suggérez une petite action initiale ou un projet pilote, et demandez des engagements clairs.
- Même les engagements privés — surtout lorsqu’ils sont écrits — sont généralement préférables à l’absence d’engagement.
- Les personnes qui respectent de petits engagements seront plus susceptibles d’en prendre de plus importants par la suite.
- Amenez des allié·e·s. Invitez des membres respecté·e·s de la communauté ou des pairs (membre de la famille, collègue, partenaire communautaire ou voisin·e) à témoigner. Consultez le domaine de pratique : Partenariats pour des conseils supplémentaires. Consultez le Domaine de pratique : Partenariats pour des conseils supplémentaires.
- Répétez le message. Renforcez les points clés au besoin, car les publics ont souvent besoin de plusieurs rappels avant d’agir.
- Remerciez toujours les décideur·euse·s. Exprimez votre appréciation même en l’absence d’engagement. Invitez le conseil et la direction à des rencontres communautaires ou à des événements sur l’accessibilité.
- Envisagez une cérémonie où les dirigeant·e·s signent un engagement en faveur du design universel.
- Faites un suivi. Vérifiez où en est la décision concernant votre demande. En cas de refus, demandez une rétroaction pour améliorer votre prochaine proposition.
Exemple 1 : Présenter une politique de loisirs inclusifs au conseil municipal
Appuyer une politique de loisirs inclusifs permet d’améliorer les programmes et services, et de renforcer les arguments en faveur d’un financement accru dans le budget municipal.
- Appuyer une politique de loisirs inclusifs permet d’améliorer les programmes et services, et de renforcer les arguments en faveur d’un financement accru dans le budget municipal.
- Présentez au conseil des données locales sur les personnes handicapées.
- Ajoutez des témoignages du personnel ainsi que la rétroaction des participant·e·s et des aidant·e·s pour illustrer les retombées réelles.
- Décrivez les profils des participant·e·s, la quantité de soutien fournie et la manière dont les programmes créent un environnement personnalisé et accueillant.
- Soulignez les réussites, comme une hausse de la participation aux programmes.
- Vérifiez auprès d’autres services municipaux si les changements de politique les concernent.
- Assurez l’arrimage de la politique avec les plans municipaux sur la diversité, l’inclusion et les objectifs à long terme.
Exemple 2 : Justifier le coût du soutien individualisé et du personnel spécialisé
Les décideur·euse·s comprennent parfois mal les besoins des participant·e·s s’iels ne voient pas comment les adaptations fonctionnent. Lorsque vous expliquez la nécessité d’un financement supplémentaire, montrez en quoi cela est logique sur le plan budgétaire.
- Expliquez pourquoi il est essentiel d’attribuer une personne du personnel à un petit groupe ou à une personne participante.
- Mettez l’accent sur deux éléments essentiels :
- Formation du personnel — Une bonne formation réduit les problèmes et améliore les résultats.
- La réalité quotidienne des programmes — Décrivez les activités types et les adaptations nécessaires.
- Façons de justifier le financement :
- Comparez votre demande à d’autres municipalités pour démontrer que des rôles similaires existent et sont financés de manière comparable.
- Recueillez des témoignages du personnel concernant ses besoins en formation et ses expériences positives.
- Présentez des données sur la sécurité liées aux lacunes de formation et montrez combien d’enfants de votre communauté ont des limitations nécessitant des services adaptés.
- Soulignez les occasions de financement ou les subventions déjà explorées.
