Évaluation
Pistes de mise en œuvre
Comprendre votre pourquoi
Réfléchissez à qui utilisera les résultats de l’évaluation — par exemple des bailleurs de fonds ou du personnel municipal. Demandez-vous :
- Ce programme mérite-t-il d’être maintenu?
- Les participant·e·s obtiennent-iels les résultats attendus?
- Les bailleurs de fonds et responsables comprennent-iels l’importance du programme?
- Le personnel sait-il où concentrer ses efforts?
- Y a-t-il des tendances communes entre programmes qui révèlent ce qui fonctionne le mieux?
Être prêt·e
Avant de commencer, vérifiez les éléments suivants :
- La personne chargée de l’évaluation a-t-elle le temps et les compétences nécessaires?
- Votre organisation est-elle en mesure d’utiliser les résultats pour apporter des améliorations?
- Avez-vous clairement défini l’objectif de l’évaluation et l’avez-vous communiqué?
- Avez-vous expliqué à toutes les personnes concernées comment les résultats seront utilisés?
- En cas de contrainte de temps, pouvez-vous utiliser des données déjà existantes?
- Gardez toujours en tête le respect et la confidentialité des participant·e·s.
Élaborer le bon plan d’évaluation
- Déterminez ce que vous souhaitez accomplir et auprès de qui (participant·e·s, parents ou personnel).
- Choisissez les meilleures méthodes de collecte de rétroaction : sondages avant et après un programme, observation des activités avec prise de notes, etc.
- Mesurez uniquement ce qui est essentiel — inutile de tout évaluer.
- Prévoyez dès le départ comment chaque donnée collectée sera utilisée.
- Proposez des méthodes et formats d’évaluation accessibles, comme des documents en langage clair, des versions en gros caractères ou des formats audio/vidéo pour les participant·e·s ayant différents types de limitations.
- Demandez aux personnes handicapées leurs préférences en matière de communication avant l’évaluation.
- Consultez le Domaine de pratique : Communication pour plus de conseils.
- Demandez aux personnes handicapées leurs préférences en matière de communication avant l’évaluation.
Pour plus d’idées, consultez le guide des méthodes d’évaluation du gouvernement du Canada ou la trousse d’évaluation.
Gérer vos données de manière responsable
- Assurez la sécurité des données et partagez-les uniquement avec le personnel qui en a besoin.
- Présentez les résultats de manière simple et accessible pour toutes les personnes.
- Tenez compte des réalités socioéconomiques et culturelles des participant·e·s lors de l’analyse des données.
- Si vous débutez, commencez par quelques éléments simples à mesurer.
- Pour des analyses plus avancées, demandez l’aide d’une personne expérimentée.
- Utilisez des outils tels que Google Forms, SurveyMonkey, Excel, SAS, R, OneDrive ou encore des plateformes payantes comme RedCap ou Qualtrics pour organiser vos données.
Autres ressources sur l’évaluation
- La Community Tool Box du Center for Community Health and Development de l’Université du Kansas
- OCAP: principes des Premières Nations concernant la propriété, le contrôle, l’accès et la possession des données
- EvaluATE: plateforme de ressources en évaluation
- SIRC: Maîtriser l’art de l’évaluation
- EVAL Academy: soutien au processus d’évaluation
N’oubliez pas d’utiliser la trousse d’évaluation! Gardez en tête que vous pouvez toujours sélectionner uniquement ce dont vous avez besoin et y revenir plus tard pour explorer d’autres outils.
