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Comprendre votre pourquoi

Réfléchissez à qui utilisera les résultats de l’évaluation — par exemple des bailleurs de fonds ou du personnel municipal. Demandez-vous :

  • Ce programme mérite-t-il d’être maintenu?
  • Les participant·e·s obtiennent-iels les résultats attendus?
  • Les bailleurs de fonds et responsables comprennent-iels l’importance du programme?
  • Le personnel sait-il où concentrer ses efforts?
  • Y a-t-il des tendances communes entre programmes qui révèlent ce qui fonctionne le mieux?

Être prêt·e

Avant de commencer, vérifiez les éléments suivants :

  • La personne chargée de l’évaluation a-t-elle le temps et les compétences nécessaires?
  • Votre organisation est-elle en mesure d’utiliser les résultats pour apporter des améliorations?
  • Avez-vous clairement défini l’objectif de l’évaluation et l’avez-vous communiqué?
  • Avez-vous expliqué à toutes les personnes concernées comment les résultats seront utilisés?
  • En cas de contrainte de temps, pouvez-vous utiliser des données déjà existantes?
  • Gardez toujours en tête le respect et la confidentialité des participant·e·s.

Élaborer le bon plan d’évaluation

  • Déterminez ce que vous souhaitez accomplir et auprès de qui (participant·e·s, parents ou personnel).
  • Choisissez les meilleures méthodes de collecte de rétroaction : sondages avant et après un programme, observation des activités avec prise de notes, etc.
  • Mesurez uniquement ce qui est essentiel — inutile de tout évaluer.
  • Prévoyez dès le départ comment chaque donnée collectée sera utilisée.
  • Proposez des méthodes et formats d’évaluation accessibles, comme des documents en langage clair, des versions en gros caractères ou des formats audio/vidéo pour les participant·e·s ayant différents types de limitations.
    • Demandez aux personnes handicapées leurs préférences en matière de communication avant l’évaluation.
      • Consultez le Domaine de pratique : Communication pour plus de conseils.

Pour plus d’idées, consultez le guide des méthodes d’évaluation du gouvernement du Canada ou la trousse d’évaluation.

Gérer vos données de manière responsable

  • Assurez la sécurité des données et partagez-les uniquement avec le personnel qui en a besoin.
  • Présentez les résultats de manière simple et accessible pour toutes les personnes.
  • Tenez compte des réalités socioéconomiques et culturelles des participant·e·s lors de l’analyse des données.
  • Si vous débutez, commencez par quelques éléments simples à mesurer.
  • Pour des analyses plus avancées, demandez l’aide d’une personne expérimentée.
  • Utilisez des outils tels que Google Forms, SurveyMonkey, Excel, SAS, R, OneDrive ou encore des plateformes payantes comme RedCap ou Qualtrics pour organiser vos données.

Autres ressources sur l’évaluation

  • La Community Tool Box du Center for Community Health and Development de l’Université du Kansas
  • OCAP: principes des Premières Nations concernant la propriété, le contrôle, l’accès et la possession des données
  • EvaluATE: plateforme de ressources en évaluation
  • SIRC: Maîtriser l’art de l’évaluation
  • EVAL Academy: soutien au processus d’évaluation

N’oubliez pas d’utiliser la trousse d’évaluation! Gardez en tête que vous pouvez toujours sélectionner uniquement ce dont vous avez besoin et y revenir plus tard pour explorer d’autres outils.