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Communication

Pistes de mise en œuvre

Utiliser un langage clair et des termes courants

  • Utilisez un langage clair et uniforme pour expliquer des termes comme activité physique, adapté, accessibilité, intégré ou inclusif.
  • Appuyez-vous sur la terminologie reconnue en matière de handicap provenant de sources fiables, comme Emploi et Développement social Canada.
  • Gardez en tête que le vocabulaire privilégié par les personnes handicapées évolue; faites preuve de souplesse.

Notre glossaire et les recommandations Assisting, Informing and Motivating Physical Activity (AIMPA) offrent plusieurs définitions utiles de termes fréquemment utilisés.

Fournir des informations détaillées sur les programmes

Pour permettre aux personnes handicapées et à leurs réseaux de soutien de bien comprendre votre offre en matière de loisirs et d’activité physique, fournissez des renseignements clairs et détaillés sur vos programmes, votre personnel et vos installations. Assurez-vous d’inclure les éléments suivants :

  • Qui gère le programme — Présentez votre organisation (historique, mission, valeurs, politiques), le personnel et ses qualifications (photo, faits intéressants, preuve de vérification d’antécédents), ainsi que les personnes-ressources pour toute question.
  • Ce qui est offert — Décrivez clairement les activités, leur degré d’inclusivité, les niveaux de compétition, les personnes admissibles, les coûts (frais, soutien financier possible, politiques de remboursement), les besoins en équipement, les options de soutien (par ex. le programme d’appareils et accessoires fonctionnels ou le fonds d’équipement Easter Seals), ainsi que les commentaires de participant·e·s.
  • Où se déroule le programme — Indiquez l’adresse complète, les caractéristiques d’accessibilité du lieu, les options de transport, et informez les participant·e·s en cas de travaux. Évaluez régulièrement l’accessibilité de vos installations à l’aide de ressources telles que la liste de vérification ADA ou les normes d’accessibilité du Abilities Centre.
  • Quand le programme est offert — Publiez les dates, les heures, les plans de cours, et indiquez clairement la date de la dernière mise à jour.

Exemple : Programme multisports

Cet exemple fait partie des recommandations AIMPA. Le personnel municipal peut s’y référer pour élaborer et présenter un programme récréatif adapté aux besoins des personnes qui participent à leurs activités et services.

Notre programme multisport initie les participant·e·s à une variété de sports et de compétences sociales, dans un environnement non compétitif qui favorise la confiance en soi. Ce programme s’adresse principalement aux enfants débutant·e·s (âgés de 4 à 12 ans) qui possèdent peu d’expérience sportive. Le programme est entièrement inclusif et accueille les enfants ayant des limitations physiques. Les participant·e·s explorent différents sports pendant huit semaines, à raison de deux semaines par sport pour apprendre les bases et les habiletés essentielles. Au fil des huit semaines, les enfants découvrent quatre sports : l’athlétisme, le basketball en fauteuil roulant, le taekwondo et la boccia. En plus d’apprendre les techniques de base, le programme vise à développer l’agilité, l’équilibre, la coordination et la confiance des participant·e·s. Les participant·e·s sont invité·e·s à apporter leur bouteille d’eau, tout dispositif d’assistance, des chaussures de sport et des vêtements confortables afin de participer pleinement selon leurs capacités. Le ratio personnel/participant·e·s pour ce programme est de 1 pour 3. Toute demande de soutien individualisé (1 pour 1) peut être adressée à la personne superviseure du soutien à l’adresse suivante : [adresse courriel]. Le coût du programme multisports est de 200 $ pour l’ensemble des huit semaines. Si un soutien individualisé est requis, des frais additionnels de 50 $ par semaine s’appliquent. Pour en savoir plus sur les subventions ou options de financement pouvant soutenir la participation de votre enfant, veuillez consulter [site web] ou communiquer avec [Nom] à [coordonnées]. Pour obtenir plus d’information sur notre programme multisports, écrivez-nous à [adresse courriel] ou appelez-nous au [numéro de téléphone], poste [numéro]. Nous offrons également une séance d’information en personne où les parents, les aidant·e·s et les enfants peuvent découvrir le programme et rencontrer les instructeur·rice·s la semaine précédant le début de chaque cohorte.